Pantalla blanca de la muerte en WordPress: cómo diagnosticarla con seguridad

Respuesta breve: una pantalla en blanco significa que PHP dejó de ejecutarse y WordPress oculta el error a las visitas. El error sigue existiendo: se ha escrito en un registro. Tu trabajo es leer ese registro y luego aislar el componente, no adivinar.

Primero, localiza dónde aparece el blanco

Carga la portada, una entrada y /wp-admin/. Un front en blanco con un administrador que funciona apunta al tema o a un plugin del front. Todo en blanco, incluido el administrador, apunta a un fallo global: memoria, un mu-plugin, PHP o un archivo del núcleo dañado. Esta única observación elimina la mitad de las posibilidades.

Activa el registro, no los errores en pantalla

Añade estas tres líneas a wp-config.php, justo encima de /* That's all, stop editing! */:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Recarga la página en blanco y abre /wp-content/debug.log. La última línea Fatal error indica el archivo, la línea y la función. Mantén WP_DEBUG_DISPLAY desactivado para que los errores no se muestren a las visitas: revelan rutas y nombres de plugins. Si tienes acceso al hosting, el registro de PHP del servidor lleva el mismo detalle.

Aísla los plugins por SFTP, uno a uno

Si el registro culpa a un plugin, o no llegas al administrador, trabaja a nivel de archivos:

1. Por SFTP o el gestor del hosting, renombra /wp-content/plugins a plugins_off. Eso desactiva todos los plugins a la vez. Si la página vuelve, un plugin es la causa.
2. Renombra la carpeta de nuevo a plugins. WordPress ahora muestra los plugins como desactivados.
3. Reactívalos uno a uno y recarga tras cada uno. El que devuelve la pantalla blanca es el culpable, que es lo que de verdad necesitas saber en lugar de solo borrar el síntoma.

Descarta o confirma el tema

Si los plugins están descartados, renombra la carpeta del tema activo dentro de /wp-content/themes. WordPress recurre a un tema por defecto automáticamente, y si la pantalla blanca se soluciona, el fallo está en el tema: casi siempre una edición reciente de functions.php o una plantilla que llama a una función eliminada en una versión de PHP más nueva.

Memoria y archivos incompletos

Si el registro dice “Allowed memory size exhausted”, añade define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); a wp-config.php —y ten en cuenta que muchos hostings lo limitan a nivel de servidor, así que confirma que se aplicó—. Una pantalla blanca que empezó justo tras una subida o migración puede indicar archivos ausentes; reinstalar el núcleo de WordPress sobre sí mismo reemplaza los archivos del núcleo sin tocar tu contenido.

Preserva primero, luego verifica

Copia el estado actual antes de editar, y retira las constantes de depuración al terminar para que no quede un registro expuesto. Que la portada cargue no es prueba: vuelve a probar la ruta exacta que fallaba, entra en el administrador y envía un formulario, porque una causa de memoria o compatibilidad de PHP suele estar esperando en otra página.

Consulta la documentación oficial de depuración de WordPress para las constantes admitidas.